COMPRA DE CALÇAS NA LOJA ELENZA

Question

Comprei em 30 de março de 2025, 6( seis) calças na Loja Elenza. No site a promoção era: compre 2 calcas e leve 3. Paguei no cartão de crédito em 12x e até hoje não recebi as mercadorias. O site da loja é no endereço: ***** e o CNPJ dela é *****. Quem confirmou o pagamento foi MOMENTUM ECOM LTDA, de CNPJ *****, cujo email para contato é: ***** e ***** , já mandei email mas não respondem.
São empresas que pelo visto estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas. Me sinto enganada. Vi no reclame aqui que eles respondem zero reclamações. Há uma forma de denunciar estes sites para pararem de enganar as pessoas? Pelo visto, usam os dados da gente, para comprar na China e quando a mercadoria chega, não nos entregam.

Accepted Answer

A referida empresa, mantém site ativo na internet, porém  seu CNPJ está baixado, segundo pesquisa que fiz. Ou seja, estão usando o site [Editado pelo Reclame Aqui] para enganar clientes e quem responde os emails das compras, é a empresa MOMENTUM ECOM LTDA, com CNPJ ativo desde fevereiro de *******. Se trata de site fake.

COMPRA DE CALÇAS NA LOJA ELENZA

Consideração final do consumidor