Compra na loja online elenza
Não resolvido
Araçoiaba da Serra - SP
11/04/2025 às 23:14
ID: 214593927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei nessa loja e não me mandaram o código de rastreamento dos correios. Cai num [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 13:35
Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.
Queremos resolver seu caso com prioridade, da melhor forma e o mais rápido possível. Para isso, é fundamental que você entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******
Dessa forma, conseguimos localizar seu pedido com mais agilidade, acessar os dados necessários com segurança e oferecer a solução adequada para o seu caso tudo com acompanhamento direto da nossa equipe.
Estamos à disposição para cuidar do seu atendimento com a atenção que você merece.
Réplica do consumidor
29/11/2025 às 11:00
Quero as minhas calças que nunca chegaram ou o dinheiro de volta de preferência.
Consideração final do consumidor
29/11/2025 às 11:01
Cai num [Editado pelo Reclame Aqui] e perdi R$*******,00.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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