Loja não informa que o envio é internacional

Question

Cai na besteira de comprar algumas calças nesse loja porque acreditei nos selos falsos do site, e nas [Editado pelo Reclame Aqui] avaliações. O produto supostamente vem da China e muito provavelmente haverá taxação, o que não foi informado no momento da compra. Já solicitei cancelamento mas até então nada de resposta. A loja é uma fralda completa.

Accepted Answer

Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.

Queremos resolver seu caso com prioridade, da melhor forma e o mais rápido possível. Para isso, é fundamental que você entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******

Dessa forma, conseguimos localizar seu pedido com mais agilidade, acessar os dados necessários com segurança e oferecer a solução adequada para o seu caso tudo com acompanhamento direto da nossa equipe.

Estamos à disposição para cuidar do seu atendimento com a atenção que você merece.

Loja não informa que o envio é internacional

Resposta da empresa

Réplica do consumidor