Não entrega da capa de sofá Luna e falta de reembolso (Pedido #*****)

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/12/2025 às 00:16

ID: 234901591

Então, vou reclamar novamente,pois não acho justo a Empresa Elenza, ficar com os 107,90 que paguei por 1 capa de sofá Luna,4 lugares+ 1 brinde de 2 almofadas.
PEDIDO: #*****.
A compra foi feita dia 23/03/2025,o prazo de entrega combinado era de 3 meses, mandei e_mails para empresa que me respondeu que em ate 6 semanas me entregaria.
Acreditei na empresa ELENZA, estamos no dia 15/12/2025, já passou 9 meses.
Não houve reembolso, e a vó aqui continua esperando, quem sabe agora mas minhas bodas de 60 anos de casada eles não mandam, né?
Pra mim faz falta, para eles é dinheiro de cafezinho.
E então Loja de nome bonito? Vai me enviar o produto ou reembolsar?
Eu quero ter o prazer de voltar no Reclame aqui e dizer que a loja ELENZA entregou o que prometeu, cumprindo assim sua obrigação com o consumidor.

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