Não entregam o produto e sem esto.

Question

Comprei o produto em julho e estamos em agosto e não recebi o produto. Mandei e-mail inúmeras vezes para a empresa me respondeu falando que o pedido estava a caminho que chegava em torno de uma semana e já se passaram dois meses dessa uma semana. Já entrei em contato para fazerem um reembolso para mim mas nada desses [Editado pelo Reclame Aqui] responderem. Não comprem nessa loja porque essa loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui] um [Editado pelo Reclame Aqui] pra enganar pessoas.

Observação: os produtos eram capas de sofá

Accepted Answer

Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.

Queremos resolver seu caso com prioridade, da melhor forma e o mais rápido possível. Para isso, é fundamental que você entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******

Dessa forma, conseguimos localizar seu pedido com mais agilidade, acessar os dados necessários com segurança e oferecer a solução adequada para o seu caso tudo com acompanhamento direto da nossa equipe.

Estamos à disposição para cuidar do seu atendimento com a atenção que você merece.

Não entregam o produto e sem esto.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor