Não recebimento de calças compradas via Pix e solicitação de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

07/09/2025 às 11:12

ID: 226301511

Fiz uma compra de 3 calças no valor de 97,90, paguei com pix no dia 08/04/25 e até agora não recebi, quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 15:09

Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.

Queremos resolver seu caso com prioridade, da melhor forma e o mais rápido possível. Para isso, é fundamental que você entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******

Dessa forma, conseguimos localizar seu pedido com mais agilidade, acessar os dados necessários com segurança e oferecer a solução adequada para o seu caso tudo com acompanhamento direto da nossa equipe.

Estamos à disposição para cuidar do seu atendimento com a atenção que você merece.

Consideração final do consumidor

20/09/2025 às 09:06

Já enviei email e nunca obtive resposta, preciso que resolvam meu problema e me devolvam o que paguei ou mande meu pedido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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