atraso na entrega

Olá, Eduardo. Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela percepção de atraso no seu pedido.

Verificamos que houve um prazo maior para envio devido à necessidade de reposição de estoque do produto. Essa situação foi previamente informada e alinhada com você via WhatsApp, garantindo total transparência no processo.

Após a normalização do estoque, realizamos o envio do pedido, que foi entregue com sucesso, conforme rastreamento dos Correios: *****

Ressaltamos que trabalhamos sempre para manter nossos clientes informados e buscar a melhor solução em casos como este.

De toda forma, seguimos à disposição para qualquer suporte adicional que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Elera Medical