ELETRICA BICHUETTE

Reclamar dessa empresa

Pomerode - SC

29/06/2026 às 15:09

ID: 252620809

Fiz uma compra de lâmpadas em um anúncio da Shoppe e no anúncio a tensão da lâmpada era Bivolt, por isso compramos. Recebemos as lâmpadas e demoramos para conseguir uma agenda com o eletricista, entregamos o pacote para ele e fez a instalação em teto alto. Quando ligou as lâmpadas começaram a queirmar, ao retirar uma lâmpada é que percebemos que elas era 110 Volts, e a tensão em Santa Catarina é 220 Volts. Fizemos um apelo pelo SAC e não nos deram retorno, porém rapidamente mudaram o anúncio. Ligamos para o gerente Ozório para reclamar e somente agora recebemos um retorno informando que perdemos o prazo para reclamação.
Apesar de ser evidente e provado o erro do anúncio e do material enviado, se negaram a trocar os lâmpadas. Por uma formalidade de prazo abriram mão de corrigir moralmente o erro que cometeram.
Temos o agravante de sermos uma associação beneficente de ajuda comunitária, sem fins lucrativos, onde cada centavo arrecadado conta.
São nesses momentos que conhecemos a [Editado pelo Reclame Aqui] de uma empresa. Sabendo que erraram feio, perderam a oportunidade de um gesto nobre e reconhecer o erro e mostrar do que é feita uma empresa correta, justa e decente.
Lamentável, fica o registro para todos saberem o baixíssimo nível profissional da Elétrica Bichuette.