Produto não recebido e site indisponível após compra de pedido *****

Olá, Marcos Luiz Biz,

Sentimos muito pelo ocorrido e pelos transtornos causados.

Identificamos que enfrentamos um período de instabilidade em nossos sistemas e também em nosso canal de atendimento via WhatsApp, o que acabou impactando nosso tempo de resposta e comunicação com alguns clientes. Essa situação já foi corrigida e nossos canais foram normalizados, inclusive com atualização do número de contato.

Nosso time comercial entrará em contato com você o mais breve possível, utilizando os dados disponíveis em seu cadastro (telefone e e-mail), para tratar o seu caso com prioridade e buscar a melhor solução.

Reforçamos nosso pedido de desculpas e seguimos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Elétrica Bichuette - Oz

A devolução já foi processada nos seus arquivos conforme voces dizem, porem para mim ainda nao houve retorno. Ainda estou no aguardo...