Compressor Tekna com defeito em menos de 15 dias, assistência técnica não possui peças para reparo.

Olá!

Lamentamos o transtorno e entendemos sua insatisfação.

Verificamos que sua compra foi realizada por meio da plataforma Shopee e que a solicitação de devolução já foi aprovada dentro da própria plataforma. Assim que o produto retornar ao nosso centro de distribuição, ele passará pelo procedimento padrão de conferência e análise técnica para verificação das condições da devolução.

Após a conclusão dessa análise, a solicitação será tratada de acordo com as políticas da Shopee e com o Código de Defesa do Consumidor, podendo ser aprovado o reembolso ou outra solução cabível, conforme o resultado da avaliação.

Ressaltamos que todo o processo está sendo conduzido por meio da plataforma onde a compra foi realizada, garantindo transparência e segurança para ambas as partes.

Permanecemos à disposição para acompanhar o andamento da solicitação e prestar qualquer esclarecimento necessário pelos canais oficiais da Shopee.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Boa tarde não tem essa de avaliação produto várias assistência técnica falando que não tem peças de reposição o pessoal da tekna o próprio da fabricante disse pra mim que não conseguiu uma assistência que concerte esse compressor então espero meu reembolso de forma amigável
Obrigado