Kit de luminárias Avant com defeito - Loja não oferece suporte para troca em garantia

Olá!

Lamentamos pela sua experiência e entendemos a sua insatisfação. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Gostaríamos de esclarecer que o seu atendimento está sendo acompanhado e que o processo de troca segue as diretrizes da garantia do fabricante. Em alguns casos, é necessário aguardar etapas de análise antes da conclusão da solicitação.

De toda forma, estamos à disposição para resolver essa situação o mais rápido possível. Pedimos, por gentileza, que responda à nossa mensagem no chat da Shopee ou nos informe o número do seu pedido para que possamos verificar o andamento e dar continuidade ao atendimento com prioridade.

Nosso compromisso é encontrar a melhor solução para o seu caso e garantir que ele seja resolvido da forma mais ágil possível.

Atenciosamente,
Equipe Eletricario