Solicitação de estorno

Não respondida
Belo Horizonte - MG
30/07/2024 às 16:01
ID: 194136783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 09/07/******* realizei um pedido (n 6701015) nesta loja, pagando através de Pix no mesmo momento.
Em 12/07/******* recebi uma mensagem da empresa informando que o pagamento do pedido não foi localizado. No mesmo dia respondi ao e-mail, anexando o comprovante do pagamento via PIX.
Não recebi contato posterior nenhum.
Tentei vários contatos pelo telefone******* constante no site, que em momento nenhum atendeu aos diversos chamados.
Tentei contato enviando mensagem enviando mensagem pela área de contato existente no site, também sem retorno.
Gostaria de receber o valor pago de volta, pois o produto não foi entregue em momento algum