Eletriza

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Rio de Janeiro - RJ

20/04/2024 às 12:07

ID: 187174421

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Acordei com a empresa de nome Fantasia ELETRIZA, razão social ANDRE JOSE DOS SANTOS FILHO, CNPJ 15.*******.*******/*******70, através do seu representante legal André J. dos S.
F., a instalação do sistema de energia solar, no valor de R$ 3.*******,00, mas que dependia da compra de materiais e equipamentos, intermediada por ele, mas com pagamento realizado por mim diretamente ao fornecedor indicado pelo André, no valor de R$ 9.*******,38.
Fiz o pagamento dos materiais e em seguida o dos serviços. Mas o pagamento dos materiais nunca foi efetivado, mesmo eu efetuando diversas tentativas, a operação de compra dos materiais não foi concretizada, com a indicação que eu deveria entrar em contato com o meu banco e informar "código 10". Todos os 3 cartões distintos que usei, de bancos diferentes, não registraram qualquer impedimento referente ao meu pagamento, mesmo assim os pedidos eram cancelados. Foram 7 tentativas ao todo, sem sucesso.
O André que estava intermediando a compra, me propôs um outro fornecedor, mas ao iniciar o processo de pagamento, percebi que a condição de pagamento em 12x sem juros não foi mantida. Mais uma vez o André disse que resolveria, mas não apresentou a solução.
Eu, cansado de todo o processo se arrastando, sem uma solução, e considerando o desacordo comercial, já que as condições de compra estavam sendo alteradas, e por considerar ainda que o serviço só poderia ser realizado se houvesse material, o que não havia, solicitei o cancelamento por parte da Eletriza (André), que prestaria o serviço de instalação.
Desde o dia 04/04/24 venho solicitando o cancelamento, e o André dizendo que estava tentando resolver. Desde o dia 09/04 ele não me responde mais. São 11 dias sem resposta, e nesse meio tempo, em 15/04, venceu a parcela 1/6, no valor de R$ *******,50, paga pelo cartão NUBank, que também não cancelou o pagamento/fatura, mesmo eu demonstrando o desacordo comercial, indicando o NUBank que eu deveria tratar com a Eletriza sobre o cancelamento. TENTATIVAS NÃO FALTARAM!!!

A Eletriza tem o dever de devolver o valor pago, já que não realizou o serviço, tão pouco conseguiu manter as condições acordadas comigo.