paguei e não recebi

Não resolvido
Alumínio - SP
19/06/2019 às 13:55
ID: 92557951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site, parcelei pelo cartão submarino. Quando não consegui contato com a empresa, solicitei cancelamento do pagamento. A empresa Cetelem alega que preciso cancelar a compra com a empresa. Resumindo não consigo acesso, não consigo cancelar o produto, o mercado pago alega que não tinha garantia de devolução do dinheiro e continuo pagando as parcelas.
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Consideração final do consumidor
18/11/2024 às 10:29
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Vc compra e depois não consegue falar com mais ninmguém
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1