Não resolvido

Loja não tem troco

Eletro Z

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fui à loja dia 30/08 Vendendor Everson atendimento confuso demorei 40 minutos para separar meus produtos

Lá já sem troco 11 horas

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Eletro Z respondeu

    31/08/2018 às 15:57

    Prezado Sr. Wanderson , Boa tarde !

    Em resposta a sua reclamação verificamos em nosso sistema a compra efetuada pelo senhor na data exposta pelo reclamante no dia 30/08/******* as 11:08 Pedido n ******* , e verificamos que a compra foi efetuada com o cartão de credito parcelada em 2x s/juros , devido a forma de pagamento não consiguimos dar uma tratativa por ocorrer divergência de informação em questionamento ao troco , entretanto a empresa dispõe de uma caixa para reclamações e sugestões à disposição, caso haja alguma dúvida o senhor poderá se direcionar a gerência da empresa para lhe auxiliar, desejamos lhe um bom final de semana.

  2. Consumidor respondeu

    31/08/2018 às 18:56

    No dia 30 eu tive problema na separação dos produtos no dia 31 o gerente teve que ir ao caixa pois eu estava a mais de 20 minutos esperando o troco porque não tinha troco problema todo foi que em dois dias precisei na loja pois no primeiro dia o vendedor não me ofereceu todos os produtos que eu precisava e havia exposto para ele

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Nu00E3o voltarei a comprar nada na elu00E9tro z ,pois o mu00EDnimo que poderia ser feito que u00E9 um bom atendimento nu00E3o foi feito ,tendo em vista as duas vezes que frequentei a loja.