O que aconteceu
Hoje me deparei com uma situação bastante desagradável envolvendo funcionários da empresa.
Enquanto aguardávamos, em ordem, na fila de um posto de gasolina, funcionários da empresa, utilizando um veículo pertencente à própria empresa e devidamente identificados com o uniforme, cortaram a fila, desrespeitando a ordem de atendimento.
Ao serem questionados sobre a situação, o motorista demonstrou-se extremamente ofendido e respondeu de maneira grosseira e desrespeitosa, proferindo frases totalmente inadequadas e incompatíveis com uma postura profissional.
Considero a situação ainda mais grave pelo fato de o funcionário estar representando a empresa, utilizando seu uniforme e conduzindo um veículo que pertence à organização. Independentemente de estar ou não em horário de trabalho, a conduta de um funcionário nessas circunstâncias acaba refletindo diretamente na imagem da empresa.
Espero que a empresa tome conhecimento do ocorrido e avalie a situação com a devida atenção, inclusive reforçando a importância de manter uma postura respeitosa e profissional por parte de seus colaboradores. Comportamentos dessa natureza não são aceitáveis e podem prejudicar a imagem e a credibilidade da empresa perante o público.