Não recebimento do produto comprado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mairiporã - SP

24/06/2026 às 17:07

ID: 252267835


Fiz a compra de um triturador e moedor profissional na Eletrofix (Greenway). Recebi por e-mail a confirmação da compra e a informação de que o código de rastreamento seria enviado em seguida. Até hoje não tive mais notícias a respeito passados mais de 20 dias.
O número do pedido é *****

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 08:15

Bom dia amigo.
Sinto muito pelo ocorrido, mas está reclamando na empresa errada!
Não vendemos esse tipo de produto pois somos uma assistência técnica.
Verifique o nome correto da empresa que comprou e encerre essa reclamação por favor.

Att
Eletrofix Info

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 09:56

De acordo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9