Compra de Central de Comando Universal IPEC com Defeito e Falta de Suporte Técnico
Não respondida
São Luís - MA
20/03/2026 às 09:15
ID: 243815755
Realizei a compra de uma central de comando universal X6 dupla da IPEC em 05/03/26 às 13:46 cuja aquisição foi paga via pix no valor de R$121,08 (..) da empresa Eletroinfocia, CNPJ:*****, no Estado do Mato Grosso do Sul. Sou residente em São Luís do Maranhão e recebí a placa no dia 12/03/26. Quando foi ontem 19, o técnico, que sempre deu manutenção em meu portão, foi realizar a instalação e infelizmente não funcionou. Ele fez inclusive uma filmagem que desde ontem passei pelo watsap aos cuidados do atendente Júnior e já realizei diversas chamadas para os ns *****, *****, *****, *****, além das mensagens via watsap e nem responde e nem atende. Desta forma, estou abrindo essa reclamação com intuíto de conseguir algum êxito, inclusive para evitar a alegação de que não poderei devolver a placa defeituosa devido o prazo decorrido. Meu contato:***** *****