Péssimo pós-venda e falta de resposta para troca e cancelamento

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
27/08/2025 às 18:27
ID: 225528969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPós venda péssimo, estava precisando efetuar uma troca de peça, simplesmente não respondem no whatsapp.
Abri atendimento novamente e mais uma vez ignoram a pergunta sobre eventual troca da peça.
Nesse exato momento estou tentando obter informações sobre reenvio do material para cancelamento da compra e simplesmente não respondem mais, pós venda horrível.
Cheguei até a desconfiar do site, pois não é algo feito de modo profissional, tive que ir ver na receita federal a procedência, afinal o pagamento era via PIX e a plataforma não atua com checkout transparente..
Agora fico contando com a sorte de responderem minha solicitação.