Geladeira Electrolux entregue com peças faltantes e falta de solução
Não respondida
Salvador - BA
08/01/2026 às 16:50
ID: 237084019
Assunto
Reclamação Geladeira entregue com peças faltantes
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à geladeira adquirida da marca Electrolux.
No dia da entrega do produto, constatei que duas peças do congelador não foram entregues. Imediatamente entrei em contato com a empresa e solicitei o envio das peças faltantes. No entanto, até o momento não obtive retorno nem a entrega das peças, mesmo após diversas tentativas de contato.
Ressalto que a compra já foi realizada há algum tempo, e sigo no prejuízo, sem poder utilizar o produto de forma completa. Essa situação demonstra falta de respeito com o consumidor e descumprimento do que foi contratado.
Solicito, com urgência, uma solução para o problema, com a entrega imediata das peças faltantes ou outra providência cabível.
Aguardo um retorno o mais breve possível.