Não recebi a minha compra
Respondida
Paramoti - CE
10/08/2021 às 15:47
ID: 127913375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ que eu fiz uma compra no dia 24 de julho e a loja mim mandou um código de rastreio pelo o meu imail e ao rastrear tem um histórico dizendo que o produto chegou ao Brasil nas datas que lá está foi para o correio de Paraná e de lá foi pra minas Gerais e está aguardando retirada pelo o destinatário porque se eu moro no Ceará em paramoti
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Resposta da empresa
10/08/2021 às 16:08
Boa tarde Paulo!
Paulo acredito que você deva ter comprado o seu produto em outra empresa. Nosso site é https://******* e somente através dele você consegue comprar conosco. Não enviamos produtos de fora do Brasil , nossa empresa somente comercializa produtos em território Nacional e atual a mais de 40 anos com lojas físicas no litoral Sul de Santa Catarina.
Você pode nos contatar facilmente através do chat em nosso site, através do nosso whatsapp também disponível em nosso site e do telefone*******.
Esperamos que consiga receber o seu produto.
Atenciosamente
Equipe Eletrolar