EletroMateus

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Rio de Janeiro - RJ

09/07/2026 às 10:43

ID: 253483745

Bom dia então eu fiz uma compra no Eletro Mateus cama box só que quando chegou a cama no outro dia eu montei só que eu vi a cama com problema ela tá tipo se descosturando o tecido Tecido tá sanfonando e tem uma parte dela que é quando senta ela afunda um pouco tá aí eu fiz fui fui na loja Falei com o gerente a respeito que eu não gostei da cama e devido o problema também ele alegou que eu ia poder fazer a troca aí vim para ele pediu para mim desmontar a cama eu desmontei ele pediu para mim fazer o vídeo mandar a foto da nota fiz tudo isso mandei te falaram que venham fazer a compra só que isso já está há mais de um mês estou dormindo no chão já fui na loja três vezes e nada ele já resolveram eu falei que queria trocar por outra câmera ele falou que podia mesmo que eu pagasse diferença de valor entende toque até agora não resolveram nada já fui três vezes na loja o gerente nunca está ninguém resolve nada fica um jogo de empurra um para o outro o vendedor falou que é porque não tem cama no estoque aí eu E se eu que ficar dormindo no chão de um produto que eu comprei com defeito e eles falaram que ia fazer a compra a troca foi resolvido gostaria que vocês me ajudassem eu não gostei da cama de jeito nenhum no mesmo dia que eles pediram para mim desmontar eu desmontei mandei o vídeo como eles pediram até agora não fizeram nada estão fazendo pouco caso de mim preciso de uma resposta de uma solução obrigada