Demora na montagem de móveis e mau atendimento da gerente
Respondida
Juazeiro - BA
14/07/2026 às 17:54
ID: 253915473
Aqui em Juazeiro-Ba comprar nessa loja é passar muita raiva. Comprar eletrodomésticos é até de boa que tem pronta entrega, mas móveis que precisa de entrega e montagem, é simplesmente frustrante.
Na primeira vez o vendedor prometeu entrega e montagem, quando o móvel chegou ele me ligou pra ir buscar, questionei e ele na cara de pau falou que não tinha dito que tinha entrega e montagem.
Fui comprar uma TV e minha esposa comprou um armário novamente, falei a ela que ia dar problema de novo. Dito e feito, até entregaram, mas tem mais de uma semana que estamos esperando o montador, o vendedor com vergonha e eu intendo que não é culpa dele, passou o contato da gerente "Tatiana" que é de uma incompetência absurda, só enrola, cria várias desculpas e não resolve nada, o jeito vai ser jogar o armário em cima do carro e ir deixar de volta.
Próximo passo, Procon.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:04
Olá, Genesis.
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