Obrigado a comprar R$800 para fazer cartão Mateus
Resolvido
São Luís - MA
20/07/2026 às 10:09
ID: 254326875
Fui fazer o cartão do mateus, perguntaram o que eu iria comprar, eu falei que era um ventilador, disseram que pra fazer o cartão tinha que fazer no mínimo 800 reais em compra.
Perguntaram se eu não tava precisando de mais nada, eu falei que não era só o ventilador mesmo.
Disseram que não poderia fazer porque tinha um limite mínimo de compra de 800 reais.
Ou seja sou obrigado a comprar 800 reais pra ter um cartão.
Eletro da vila Luizão
20/07 as 9:40
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 09:54
Olá, Washington.
Tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos o ocorrido e entendemos sua insatisfação com a situação relatada. Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada ao setor responsável para que o atendimento prestado na unidade seja verificado e tratado internamente.
Seu retorno é muito importante para que possamos avaliar nossos processos e buscar melhorias contínuas. Caso tenha dúvidas ou necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição por meio do nosso canal de atendimento: (98) 99202-0090.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Mateus
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:07
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0