Eletromoveis Martinello

Reclamar dessa empresa

São José do Povo - MT

08/07/2026 às 07:35

ID: 253368579

Comprei uma lava e seca da Midea em 2024 na loja martinello de Rondonópolis, eles oferecem 1 ano garantia estendida pra poder aprovar a compra mais fácil no crediário , aceitei e comprei, e a máquina já vinha com 2 anos de garantia do fabricante, nesse ano 2026 em março minha máquina começou a fazer um barulho alto,acionei a loja eles me relataram q estava na garantia do fabricante mas quase encerrando mas eu poderia acionar a garantia da Zurich no caso da loja, eu não quis da loja pois ainda estava na garantia da Midea eu queria deles, pois bem , a mídea e a Zurich entraram em contato eu como relatei acionei a mídea, e eles vieram trocaram a peça,eu perguntei pro rapaz q montou ele me falou q representa a mídea e a máquina ficou boa. Agora em junho a máquina começou a aparecer um código e33 no painel e fazer barulho de girando tambor, pesquisei sobre vi q era placa, acionei a loja de novo pois ainda tenho 1 ano de garantia da loja pois do fabricante já acabou, eles pediram vídeo do problema,depois de uns dias me falaram q a garantia da Zurich é só para usar 1 vez ,1 problema ,e eu paguei pra 1 ano não me falaram nada na data da compra e, q eu já tinha acionado,mas o problema é maior, eu acionei a garantia da Midea o pessoal q veio aqui representa a mídea e dentro dos 2 anos do fabricante, agora eu pergunto os quase 600 reais q paguei a mais pra 1 ano da loja vão me passar a perna? Devido o problema agora ser maior ,ser na placa?Tenho áudios da moça que conversei falando q queria a mídea , mensagens da Midea, mensagens q mandei pra Zurich q a mídea tinha vindo em casa arrumar e queria saber como fica agora?