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Respondida
Rondonópolis - MT
08/04/2025 às 09:51
ID: 214223979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive meu celular furtado portanto o mesmo tem o seguro da zurick a martinello como sempre nunca faz nada pela gente nem pra enviar a segunda via de uma nf eles fazem nem informam a gente como funciona o seguro nada eles não fazem nada exijo que entrem em conta pelo telefone ***** senão irei acionar a justiça
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 10:33
Bom dia Leticia!
Espero que esteja tudo bem contigo.
Agradecemos a oportunidade de analisar o seu caso, verificando a melhor forma de lhe ajudar.
Lamentamos profundamente pelo ocorrido.
Conforme falado via whatsapp, terá que aguardar o retorno da seguradora.
Caso deseje, estamos à disposição para entender melhor sua necessidade e encontrar uma solução satisfatória. Agradecemos sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança.
Por fim, peço-lhe gentilmente que avalie o nosso atendimento, pois a sua opinião é de suma importância para que possamos aprimorar continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Central de Soluções.
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