Atendimento ao cliente de péssima qualidade
Respondida
Nossa Senhora do Socorro - SE
11/05/2024 às 10:33
ID: 188564171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, recentemente comprei um produto com a loja parcelado pra 5 x, o produto chegou em minha residência, porém abri a caixa e vi que não era o produto que eu queria, posso ter me enganado na hora de fazer comprar ou a loja poderia ter se enganado acontece, fui tentar resolver pelo whatsapp e uma tal de Vanessa que me atendeu esta senhora, que inclusive eu acho que NN deveria está trabalhando com vocês, simplesmente me chamou [Editado pelo Reclame Aqui]ário , [Editado pelo Reclame Aqui]ão entre outras coisas mais, estou muito descontente do atendimento era só explicar, mas ela NN conseguiu! Nesse momento eu só quero devolver o aparelho a loja, cancelar a compra e seguir minha vida! Preciso dessa ajuda e digo mais o produto que me mandaram tem uma diferença de ******* a menos do que eu paguei
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Resposta da empresa
11/05/2024 às 10:59
Seu [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui], voce compra o produto errado e vem culpa a loja voce nao eh HOMEM de assumir seu erro, provei varias vezes que o erro foi seu, e voce ficou culpando a loja, seu mau carater voce nao é homem para assumir seu erros.
Agora vem seu filho aqui falando que vao devolver e so quer resovler as coisas....
E ainda por cima ameçou a cancelar a compra com o produto entregue, nao se passa de um [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
Foi bloqueado e seu cadastro fo desativado
Ja foi passado pro seu filho o endereço para devolver, chegando aqui sera estornardo seu dinheiro
apenas assuma que voce foi um BURRO e ainda [Editado pelo Reclame Aqui] de culpar que o erro foi de loja....
Voce nao é homem e sim um muleke [Editado pelo Reclame Aqui]
Sem mais .....