REDFLIX LIVE
Resolvido
Igarassu - PE
03/10/2023 às 14:54
ID: 173247875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO aparelho funcionou bem no 1 mês, depois, travou e foi preciso reiniciar e atualizar a versão , agora não consigo assistir um jogo ou filme inteiro sempre trava, e tem de fazer o processo de reiniciar novamente. Mandei um zap pro suporte, o mesmo que me passou a atualização da versão e eles não respondem a uma semana. Voces tem outros números para o suporte?
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Resposta da empresa
03/10/2023 às 18:13
Ola mande mensagem em nosso Whatsapp que irei te encaminhar outro suporte
Obrigada
Réplica do consumidor
04/10/2023 às 11:23
Para qual número do Whatsapp?
Obrigado!
Réplica da empresa
04/10/2023 às 11:28
*******
Consideração final do consumidor
04/10/2023 às 17:01
me passaram o telefone do suporte da Redflix, com rapidez. Ainda não consegui o retorno do suporte, mas a parte da empresa(revenda) foi feita com rapidez e bom atendimento. Muito obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10