Eletronica Focus

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

19/08/2023 às 16:30

ID: 170461203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa em questão vendeu-me uma máquina Nikon P1000 através do MercadoLivre e, com a alegação de conferir o produto, subtraiu dois manuais e o certificado de garantia. Sugeriu que eu entregasse a máquina, o que não aceitei, pois não tenho tempo para ir aos correios, pois me encontro em viagem. No MercadoLivre disse apenas que não devolverá os manuais. Enquanto não o fizerem, continuarei apelando em todos os sites de reclamações, PROCOM, até que cumpram o solicitado. Um produto caro e vem faltando documentação? Tem algo MUITO errado aí. Quero meus manuais e certificado de garantia. Empresa que não honra compromissos e não tem palavra!