Respondida

Compra com Preço Abaixo do Mercado e Envio Rápido, Gerando Dúvidas Sobre a Promoção

Eletrônica Santana

cidade: Valinhos

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site dessa empresa através da empresa de minha mulher ontem dia 09/06/26 ao qual o produto anunciado estava em promoção de R$ 4.600,00 por R$ 927,90, comprei achando que era por ser o último do estoque e por isso estava nesse preço, debitou do cartão de crédito, finalizou a compra e hoje pela manhã recebi um e-mail informando que a NF estava emitida e o produto já havia sido enviado e informaram até o código de rastreamento dos correios. Mandei o rastreamento para meu cliente pois o mesmo precisa urgente.

Sei que o preço estava abaixo do mercado, mas no site informava de R$ 4.600 por R$ 927,90.

Já comprei nessa empresa e fui bem atendido e o produto chegou rápido, por isso confiei.

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Interações da reclamação

  1. Eletrônica Santana respondeu

    11/06/2026 às 16:34

    Compreendemos seu ponto e agradecemos pelo retorno.

    Conforme alinhado anteriormente em outro canal, permanecemos à disposição para seguir com uma nova compra nas condições que foram apresentadas.

    Caso tenha qualquer dúvida, seguimos à disposição para auxiliá-lo.