Atraso no envio da nota fiscal e recebimento de SPAM via WhatsApp
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
12/03/2026 às 10:47
ID: 243063329
Estou desde o dia 19 de fevereiro de 2026 aguardando a NF do meu iPhone que comprei com eles. Até o dia 24/02/2026 ainda estavam me respondendo com desculpas de que o TI estava procurando, mas a partir daí nem me respondem mais.
Obs: agora ainda estão me mandando mensagens de SPAM no WhatsApp sem eu ter assinado nem concordado com isso.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:07
Olá João Pedro! Tudo bem?
Entrei em contato via WhatsApp para verificar se já recebeu o comprovante de sua compra realizada conosco, peço desculpas pela demora no retorno e reforço que esse não é o padrão de atendimento que queremos oferecer aos nossos clientes.
Aguardo seu retorno!
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 10:18
Depois de vários meses a empresa me procura para resolver meu problema. Nao preciso mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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