Atraso na emissão da nota fiscal e liberação para retirada de compra online

Olá, Ronnie! Tudo bem?

Lamentamos sinceramente que sua experiência de compra não tenha sido positiva. Essa definitivamente não é a experiência que prezamos oferecer aos nossos clientes, nem o padrão de atendimento que almejamos em nossas lojas.

Agradecemos por compartilhar seu relato. Ele é fundamental para identificarmos oportunidades reais de melhoria. Gostaríamos muito que, no futuro, você nos desse a oportunidade de reverter essa má impressão e demonstrar o atendimento cuidadoso e eficiente que buscamos entregar diariamente.

Informamos também que a Nota Fiscal já foi emitida e o seu pedido está disponível para retirada na loja.

Atenciosamente,
Yuri Antonio Romanel
Equipe de Atendimento Eletrorastro