Não respondida

Assistência desrespeitosa

Eletrotec - Assistência Autorizada

cidade: Recife

O que aconteceu

Comprei um ventilador Arno de 50 cm (diâmetro) e em menos de 1 ano ele deixou de funcionar. Levei à assistência técnica Eletrotec que informou prazo de 2 dias para conserto. Quando descobriu que estava na garantia, alterou o prazo para 30 dias. Os 30 dias se passaram e quando pergunto pelo meu ventilador sou mal atendida e ainda recebo mensagem dizendo que eu quem devo ligar para Arno, em São Paulo, para resolver a ineficiência da assistência técnica com o fabricante.