Atraso na entrega - Inversor fotovoltaico
Em réplica
ARACAJU - S
15/04/2021 às 01:01
ID: 122530917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/03/******* realizamos a compra, no site da Eletrotrafo, de um inversor fotovoltaico Canadian CSI-40KTL-GI-FL (Pedido #*******-01) com prazo de entrega até 12/04/*******, porém até a data de hoje 15/04/******* ainda não recebemos o inversor.
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Resposta da empresa
16/04/2021 às 10:33
Bom dia Sr Julio, Infelizmente constatamos com nossa logística a qual detectou um problema com a transportadora.
Para agilizar a sua entrega, estamos enviando um outro equipamento igual ainda hoje, estamos acertando com outra transportadora coleta e entrega com a máxima urgência
Réplica da empresa
16/04/2021 às 20:46
Conforme informado anteriormente:
Bom dia Sr Julio, Infelizmente constatamos com nossa logística a qual detectou um problema com a transportadora.
Para agilizar a sua entrega, estamos enviando um outro equipamento igual ainda hoje, estamos acertando com outra transportadora coleta e entrega com a máxima urgência