Sem retorno

Deixei um umidificador pra orçamento, eles já avisam q são 10 dias pra apenas fazer o orçamento como não encontrei outra na cidade deixei o umidificador. Depois de dias sem retorno liguei lá atenderam disseram que estava exatamente no 10o dia, mas que não tinham feito o orçamento. Até o fim do dia me retornariam, não recebi o retorno tento ligar não atendem o telefone!!!