Resolvido

Medidor de Temperatura e Umidade

Eletrum

cidade: Campinas

O que aconteceu

Dia 30/06/******* fiz a compra do medidor de temperatura e umidade, com a promessa de entrega em 6 dias úteis após confirmação do pagamento.

Até o dia de hoje (16 de Julho) produto não foi entregue.

Já tentei enviar e-mail do SAC mas sempre é "devolvido".

Quando tenta-se contato pelo telefone, escuta-se a mensagem : "o número que vc discou não está disponível, tente mais tarde".

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Empresa Eletrum / Mixtel,Muito ruim ... telefone (SAC) não funciona e e-mails não são respondidos.Somente foi resolvido depois que formalizei uma reclamação on-line pelo PROCON ... no prazo, o escritório de Advogados responderam através do sistema do PROCON o estorno via cartão de crédito ... problema resolvido !