O que aconteceu
Fiz a compra de uma cervejeira e adega da linha invita, desde que instalei a cervejeira não gela. A loja que me vendeu abriu chamado, o técnico veio, trocou uma peça, porém ainda não gela. Entrei em contato novamente mas agora nada.
A visita do técnico foi em junho. Até agora não retornaram.
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4Interações da reclamação
ELETTROMEC respondeu
16/09/2026 às 10:45
Olá Carlos,
Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha acontecido da forma esperada. Recebemos seu relato com atenção e entendemos a importância de avaliarmos cuidadosamente toda a situação.
Para entendermos melhor o ocorrido e darmos continuidade à tratativa, entramos em contato através do WhatsApp e seguiremos acompanhando sua manifestação também por aqui.
Bruno Marinelli
Grupo Elettromec