Planeta ortopédico

Question

Comprei um tênis com descrições de ser o mais confortável do mundo.
O tênis chegou, é péssimo, duro, amortecedor e fake, além de feio, nada parecido com a foto.
Também veio numeração maior. Eles alegam que tem que ser maior para conforto. O tênis fica saindo do pé e, como citado acima, não tem nada a ver com a descrição. No site informa que a devolução é grátis mas não estão querendo receber nem reembolsar o valor pago.