Internet instável todos os dias e sem solução definitiva Elevar Telecom

Internet instável todos os dias e sem solução definitiva Elevar Telecom

Venho registrar minha insatisfação com a Elevar Telecom.

Há bastante tempo venho enfrentando problemas constantes com a conexão de internet. O serviço oscila diariamente, a velocidade fica muito abaixo do contratado e, em diversos momentos, a internet praticamente não funciona.

O mais frustrante é que preciso entrar em contato com o suporte praticamente todos os dias para que o problema seja corrigido temporariamente. Porém, após algum tempo, a falha volta a acontecer. Ou seja, até o momento não houve uma solução definitiva.

Pago mensalmente por um serviço de internet confiável, mas infelizmente a qualidade entregue está muito abaixo do esperado. Essa instabilidade prejudica minhas atividades diárias e causa transtornos constantes.

Espero que a Elevar Telecom trate este caso com a devida atenção, identifique a causa do problema e apresente uma solução definitiva. Caso contrário, continuarei sendo prejudicado por um serviço que não corresponde ao que foi contratado.

Aguardo um posicionamento e a resolução definitiva deste problema o mais breve possível.