Elevatis Elevadores (resposta)

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
23/12/2022 às 18:27
ID: 156130205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCaro representante da empresa Elevadores Elevatis aqui ocupo este espaço novamente em atenção a sua resposta que entendo ser de "forma infeliz" e sem o menor fundamento, reafirmo que além de não ter prestado um serviço a contento a este condomínio que não altero minha opinião baseada em fatos reais de sucessivas quebras, você me citou como ter havido uma postura desonesta com referência a minha reclamação e posicionamento citando a minha ausência na reunião ocorrida.Ressalto que o meu caráter seguramente está muito acima da idoneidade de sua empresa,porque aqui resido neste Bairro há 60 anos e neste condomínio há 17 anos..o fato de eu ter citado que um membro manifestou descontentamento esclareço que a referida informação me foi passado pelo próprio Síndico pessoa esta que o senhor me orientou a sempre buscar toda e qualquer informação, esclareço aínda que assim o fiz no dia seguinte da reunião pedindo desculpas pela minha ausência justificando que o convite ter ocorrido em cima da hora mesmo eu estando em minha residência,portanto ressalto que quando efetuo apontamentos assim o faço com muita segurança e propriedade acima de tudo com muita responsabilidade baseado com base legal e em fatos,antes do senhor sentir se a vontade para configurar ou julgar alguém principalmente que não conhece procure angariar informações antes para não tornar atitudes levianas, reforço aqui que a sua empresa deixou muito a desejar com referência a prestação de serviço neste condomínio comprovadas por centenas de moradores e que se alguém solicitar informações com referência a prestação de serviço já antecipo que não farei referência positivas,vale a pena ressaltar que novamente com todos os problemas apresentado por v.sa os elevadores estão funcionando sem problemas e sem quebra até a presente https://******* seja coincidência ou não após a denúncia formalizada aqui,pois bem nunca saberemos né !!! e por fim com referência a falta de educação de membro do conselho, entendo que cada um se manifesta conforme convém e cada pessoa responde por si,se ele manifestou descontentamento desta forma os outros optaram em se calar,mas tenho certeza que ali muitos estavam descontentes também, você pode estar certo que ninguém estava contente com a prestação de "serviços" de sua empresa. Espero que esta experiência seja mais um aprendizado para melhorar os seus serviços para eventuais contratos futuros para que não seja novamente objeto alvo de reclamações..
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 20:02
Ok o Sr tem toda razão e estou disponível para tratar do assunto pessoalmentecom Sr e os demais da direcao do condominio.
Um forte abraço e fique com Deus.
Segue o meu contato.
Rogerio Teodoro
Diretor de Operações
*******
Consideração final do consumidor
24/12/2022 às 14:02
Muita justificativas e pouca eficiência
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3