Elevatis, empresa elevadores péssima

Olá, Yasmin. Agradecemos pelo seu retorno e pelos esclarecimentos.

Em nenhum momento tivemos a intenção de desrespeitá-la ou desconsiderar sua manifestação como moradora. Pedimos desculpas caso nossa resposta anterior tenha causado essa impressão.

Esclarecemos, ainda, que todas as tratativas relacionadas aos serviços prestados no condomínio foram conduzidas diretamente com o seu representante legal, responsável pela intermediação das demandas, autorizações e comunicações entre o condomínio e a empresa.

Respeitamos o seu direito de avaliar os serviços prestados e levaremos em consideração tanto o relato publicado quanto as informações encaminhadas pelo WhatsApp, para que possamos analisar internamente o ocorrido e buscar melhorias em nosso atendimento.

Diante dos esclarecimentos apresentados e considerando que todas as informações pertinentes foram devidamente prestadas, entendemos que a reclamação pode ser considerada encerrada.

Permanecemos à disposição para tratar qualquer questão futura com transparência, respeito e profissionalismo.