O que aconteceu
Minha mae, uma senhora de 84 anos, comprou 3 potes de creatina senior da Marca Eleve suplementos, por telefone em setembro.
Em 21 de setembro a anvisa proibiu a venda dessa creatina.
No dia que chegaram os potes de creatina, liguei para a empresa para pedir a devolução das mesmas. Alem de proibidas pela Anvisa, o valor cobrado por cada pote e bem acima do valor de mercado (R$ 416,66 por pote).
A empresa ficou de entrar em contato para dizer como seria essa devolução, mas nunca ligaram.
Voltei a ligar para empresa e mais uma vez nao deram solução e dizem que entrariam em contato.
Quero devolver as creatinas e preciso que reembolsem
Minha mae pelo valor pago. Isso e uma enorme falta de respeito dessa empresa com o consumidor