Serviço de Limpeza de Nome Não Cumprido e Negativa de Envio de Comprovante

Prezado Paulo.

Conforme já informado e devidamente comprovado, a exclusão dos registros em seu nome foi realizada em 14/07/*******, sendo as respectivas provas entregues e confirmadas por você, inclusive por meio de mensagem via WhatsApp com nossa equipe.

É importante destacar que o contrato firmado prevê a atuação da empresa exclusivamente para fins de exclusão de registros existentes junto aos órgãos de proteção ao crédito, não havendo previsão legal ou contratual de blindagem de CPF por 1 ano.

Ressaltamos ainda que tal prática não encontra respaldo jurídico, uma vez que se trata de matéria regida por processos judiciais e normas de direito do consumidor e creditício.

O contrato também estabelece de forma clara que, em caso de novas dívidas ou inadimplência vinculada ao CPF, não há como impedir que sejam gerados novos registros nos órgãos de proteção ao crédito, uma vez que a exclusão nesses casos depende da quitação da obrigação financeira pelo próprio consumidor.

Dessa forma, reforçamos que a empresa cumpriu integralmente com os serviços contratados, não havendo qualquer irregularidade na execução do objeto do contrato.

Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Eleven.

Prezado Sr. Paulo,

Informamos que o seu nome foi devidamente regularizado, conforme comprovado inclusive por meio de procedimento extrajudicial.

Contudo, ressaltamos que, em decorrência dos atrasos ocorridos em contas vinculadas ao seu CPF, houve a perda do direito à blindagem e à continuidade do processo anteriormente em curso.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.