Cadastro Facial Duplicado e Email de Recuperação Desconhecido
Resolvido
Fortaleza - CE
02/07/2026 às 20:42
ID: 252958333
Fui cadastra minha facial pela primeira vez e para minha surpresa já há um cadastro e o email de recuperação desconheço totalmente, tento abrir chamado no canto na boneca e não dá certo, infelizmente não fui para o jogo do castelão hoje em função da incoerência. Favor atualizar com a máxima urgência, retorno email atual ***** CPF *****
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:24
Prezada, Evanessa
Agradecemos o seu contato.
Realizamos o ajuste necessário conforme solicitado em sua postagem.
Lamentamos o ocorrido e orientamos que para uma próxima oportunidade refaça seu cadastro no site.
Ao final do atendimento, se possível, pedimos a gentileza de deixar sua avaliação sobre a experiência desse atendimento, sua opinião é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Eleven Tickets
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 21:46
Obrigada, situação atendida com sucesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10