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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

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Esta empresa recebeu 348 reclamações.
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158 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.5.
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Dos que avaliaram, 79.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.4% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cadastro facial em análise impede compra de ingresso para amistoso na Arena Castelão

Fiz o cadastro facial no site da Arena Castelão e ainda está em análise. Estou impedida de comprar o ingresso do amistoso por...

RespondidaHá 4 dias
Problema no cadastro de reconhecimento facial para acesso ao estádio Arena Castelão após compra de ingresso.

Fiz o cadastro da minha fácil no site do arena castelão tudo certo, lá consta facial cadastrada mas comprei o ingressos e est...

RespondidaHá 7 dias
Reembolso não recebido após solicitar estorno de créditos do cartão da *****

Na oktober festa de 2025 adicionei créditos no cartão. como não utilizei todo o valor, eu requeri o reembolso no *****, PORÉM...

RespondidaHá 9 dias
Tentativa de comprar igresso após cancelado do mesmo.

Realizei uma compra para o jogo do vasco o ingresso foi cancelado e não consigo comprar outro pois diz que ja tem ingresso vi...

RespondidaHá 10 dias
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