Falta de suporte para correção dos dados
Tenho conta cadastrada como torcedor neutro, e preciso modificar para sócio torcedor. Não consigo. Tentei excluir os dados, não consigo também; Entrei...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 363
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,3%
- Reclamações avaliadas
- 185
- Nota média do consumidor
- 7,99
- Tempo médio de resposta
- 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Eleven Tickets nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | RA1000 |
| Set 2026 | RA1000 |
| Out 2026 | Ótima |
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Reclamações
Não consigo visualizar meu ingresso da Libertadores no site
Recebri atribuição de um ingresso da libertadores, CAT3, mas eu não consigo visualizar ele dentro do site da eleventickets. Pois eu não consigo logar ...
Não respondidaLer reclamação completaPreciso corrigir meu e-mail cadastrado para comprar ingressos
Cadastrei o CPF da minha filha ***** com o e-mail de um terceiro "***** por erro de digitação. Não tenho acesso a esse e-mail e preciso comprar ingres...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o reembolso dos ingressos do museu do Flamengo e o prazo acabou
Fiz a compra de dois ingressos para o museu do flamengo e Tour Gávea no dia 22 de outubro para usar dia 26 de outubro com opção de reembolso o que tor...
Não respondidaLer reclamação completaPreciso corrigir a data de nascimento da dependente no cadastro
Título: Solicitação de correção cadastral de dependente (Titular: ***** - CPF: *****)Prezados,Escrevo este chamado a pedido e em nome do titular da co...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
24,78%
Problemas com o Site
Problemas
18,33%
Estorno do valor pago
Produtos
22,87%
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