O que aconteceu
Título: Solicitação de correção cadastral de dependente (Titular: ***** - CPF: *****)
Prezados,
Escrevo este chamado a pedido e em nome do titular da conta, ***** (CPF: *****), para solicitar auxílio com uma pendência no cadastro da plataforma Eleven Tickets.
O cadastro da dependente dele, *****, consta com a data de nascimento incorreta no sistema. A data correta de nascimento da ***** é *****. No entanto, notamos que a plataforma não disponibiliza nenhuma opção para que o usuário faça a alteração ou edição dessa informação diretamente no painel.
Como essa divergência cadastral está inviabilizando completamente a conclusão da compra do ingresso, recorremos a este canal para solicitar que a equipe da Eleven Tickets efetue a atualização da data de nascimento da ***** para *****.
Solicito a gentileza de realizarem essa correção no cadastro do titular ***** para que a compra possa ser finalizada o quanto antes.
Fico no aguardo do retorno e agradeço desde já pela atenção.
Telefone citado é do Adriano e podem entrar em contato para confirmar as informações.