Meu cadastro facial está em análise há dias e não consigo comprar ingresso
Resolvido
Fortaleza - CE
17/09/2026 às 14:11
ID: 259329887
Fiz o meu cadastro facial na segunda feira, hoje já é quinta e ele continua em análise. Tentei falar com o suporte desde Terça e até hoje não fui atendido. Amanhã já tem o jogo que eu gostaria de ir, mas estou impossibilitado pois não tenho cadastro facial, logo não posso comprar ingresso.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 14:49
Prezado, Antonio
Desde já agradecemos seu contato.
Conforme verificamos sua biometria facial foi aprovada com sucesso.
Demais dúvidas, continuamos à disposição.
Lhe peço que quando possível possa deixar aqui a sua avaliação do nosso atendimento.
Att.
Eleven Tickets
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 15:36
Resolveu muito rápido o meu problema depois que eu reclamei aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10