Dificuldade no Cancelamento de Assinatura e Falta de Resposta da Empresa

Olá Neemias, tudo bem?

Sentimos muito pela percepção causada. Verificamos seu atendimento e identificamos que sua mensagem foi respondida poucos minutos após o contato, momento em que solicitamos seus dados para analisar a melhor solução para o seu caso.

Nosso objetivo sempre é atender com rapidez e transparência. Inclusive, seguimos auxiliando você e alinhamos a pausa do seu plano para o mês de maio, conforme conversado em nosso atendimento.

De toda forma, agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente a experiência dos nossos clientes. Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe ElevenBox