Não resolvido

Aumento de preço e descumprimento de orçamento em empilhadeira

Elevi Equipamentos Hidraulicos Ltda

cidade: Barra do Piraí

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Luciano Baracho

Local Guide25 avaliações48 fotos

Inicialmente um atendimento bom.

Porém após fechamento do orçamento e envio havia um questionamento relacionado a um feirão promocional, pois no orçamento estava validade 7 dias. Mais

Joseny DE LIMA CALHEIROS

6 avaliações4 fotos

10 meses atrás

A Hidráulicos Elevi é referência nacional na linha de equipamentos elevados. Os produtos têm excelente qualidade, com grande variedade macacos hidráulicos, paleteiras e empilhadeiras sempre à pronta entrega, atendendo clientes em todo o Mais

Márcia Serpa kohl

1 avaliação3 fotos

10 meses atrás

Compramos uma empilhadeira da Elevi, fomos muito bem atendidos pelo consultor Airton que foi atencioso, profissional que conhece o produto que vende, domina o assunto. Ficamos satisfeitos com a experiência de compra e recomendamos.

Beatriz

3 avaliações1 foto

um ano atrás

Preço Justo e excelente atendimento, rápido envio das mercadorias. Tive uma ótima experiência com a Elevi. Recomendo!

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Elevi Equipamentos Hidraulicos Ltda

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A Hidráulicos Elevi oferece soluções em movimentação e força: prensas hidráulicas, paleteiras, empilhadeiras, macacos, ferramentas e acessórios industriais.

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Atraso na entrega, falta de suporte e entrega inadequada de empilhadeira

13 de fev. de 2026 Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação. .. Está com problema com Elevi Equipamentos Hidraulicos Ltda ..

Não inclui: palhoça | Precisa incluir: palhoça

Instagram hidraulicoselevi

Mais de 10 marcações "Gostei" há 1 mês

Esse é o tipo de feedback que a equipe guarda com orgulho! Em 60 dias, ..

0:49

.. ? Fale com a nossa equipe. Eleve o nível da sua operação com a ELEVI. #ELEVI #hidraulicos #empilhadeiras #paleteiras".

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VA Importação

No dia 26/11 , comprei para minha empresa uma empilhadeira semi eletrica marca Hidraulicos Elevi , a compra foi realizada pelo whatsapp , no momento d..

Econodata

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Elevi Equipamentos Hidraulicos LTDA em Palhoça, SC - 61.647.778/0001-81

O CNPJ *****0181 pertence à empresa Elevi Equipamentos Hidraulicos LTDA, localizada na Avenida do Comercio - Nova Palhoça, Palhoca - SC, 88.132-000, com ..

CNPJ Biz

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Elevi Equipamentos Hidraulicos LTDA - *****0181

8 de jul. de 2025 A empresa Elevi Equipamentos Hidraulicos LTDA de CNPJ 61.647.778/0001-81, foi fundada em 08/07/2025 na cidade Palhoça no estado Santa Catarina.

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Lista de reclamações: Elevi Equipamentos Hidraulicos Ltda

Venderam uma empilhadeira com uma capacidade e entregaram com outra. Agora a dificuldade do atendimento do pós venda é demais.. Não respondidaHá 2 meses.

Não inclui: avaliações palhoça

Jusbrasil

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Elevi Equipamentos Hidraulicos LTDA, Palhoca/SC, 61.647.778/0001-81

Confira se foram encontrados processos para o CNPJ de Elevi Equipamentos Hidraulicos LTDA. Verificar processos. Benefícios. Consulta processual simplificada.

Instagram hidraulicoselevi

Mais de 20 marcações "Gostei" há 1 ano

Já sabe onde encontrar a gente? Estamos em palhoça/SC, prontos ..

0:17

Cód. 1940. Fale com a nossa equipe e saiba mais! Eleve o nível da sua operação com a ELEVI. #ELEVI #hidraulicos #empilhadeiras #paleteiras.

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Luciano Baracho

Local Guide25 avaliações48 fotos

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Nova

Inicialmente um atendimento bom.

Porém após fechamento do orçamento e envio havia um questionamento relacionado a um feirão promocional, pois no orçamento estava validade 7 dias.

Infelizmente não conseguimos fechar no dia pois dependemos de autorização da diretoria.

Antes de 7 dias queriamos fechar o pedido com a autorização em mãos. Porém informado que aumento 500R$ (por motivos de frete internacional de uma maquina que tava a pronta entregar "vai entender").

Mas nao cumpriram o orçamento enviado por e-mail.

O atendimento em si nao estou reclamando mas do posicionamento da empresa como um todo sim.

Um detalhe extra, um dia após o comunicado de 500 reais de aumento, a maquina sofreu um novo aumento, dois aumentos antes dos 7 dias da validade do orçamento.

Não conheço o produto, mas optamos por ter um bom relacionamento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Elevi Equipamentos Hidraulicos Ltda respondeu

    28/09/2026 às 15:43

    Agradecemos pelo seu relato e entendemos sua insatisfação. No entanto, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes para que a situação seja apresentada de forma completa e transparente.

    Em nossa proposta comercial consta expressamente que os valores possuem validade de 7 dias ou enquanto durarem os estoques, justamente porque determinadas condições promocionais estão vinculadas à disponibilidade de unidades e às condições comerciais vigentes naquele período.

    Neste caso específico, tratava-se de uma condição promocional de final de mês, aplicada a um estoque limitado. Durante a negociação, nossa equipe informou em diferentes oportunidades que aquele valor seria mantido somente enquanto houvesse disponibilidade nas condições ofertadas e que haveria reajuste no mês seguinte. Essas informações foram comunicadas previamente e também estão registradas nas conversas mantidas via WhatsApp.

    Portanto, não houve alteração de preço sem aviso ou descumprimento arbitrário da proposta. O reajuste ocorreu em razão do encerramento daquela condição comercial/estoque promocional e foi previamente comunicado ao senhor.

    Inclusive, prezando pela negociação e pelo relacionamento construído durante o atendimento, nossa equipe buscou alternativas para manter a condição pelo maior período possível. Contudo, uma proposta com prazo de validade também está condicionada às demais condições expressamente previstas nela, incluindo a disponibilidade do estoque promocional.

    Reforçamos que transparência e clareza comercial são princípios fundamentais para nossa empresa. Lamentamos que a negociação não tenha sido concluída nas condições inicialmente apresentadas, mas não seria correto afirmar que o reajuste ocorreu sem comunicação prévia, pois possuímos registros que demonstram justamente o contrário.

    Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e, caso ainda exista interesse na aquisição, teremos satisfação em verificar as melhores condições comerciais atualmente disponíveis.

    Atenciosamente,

    Equipe Elevi.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Foi informado que era um feirão, porém também informamos que gostamos da máquina e que precisaríamos aprovação da diretoria e que nos enviassem a cotação pra fechar na próxima data, mas que queríamos aquela promoção. Logo após enviado o orçamento com 7 dias de validade ficamos tranquilo aguardando a aprovação. Mas quando ligamos pra fechar, fomos informados que nao tinha validade aqueles 7 dias e que era somente pro dia da negociação, mas isso nao foi informado claramente. No orçamento nao tem nada escrito disso.